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  2. 常見問題解答
    實行銀行存管前已在券商營業部辦理開戶的老客戶需要再辦理什么手續?
    老客戶需要攜帶本人身份證明、股東卡原件,到開戶券商營業部或券商指定存管銀行網點簽署三方協議,辦理簽約手續,建立保證金賬戶與同名銀行賬戶的一一對應關系。或者根據各券商存管方案有關批量轉移的公告操作。完成存管銀行的賬戶簽約后,客戶方可進行正常的資金存取。
    如果老客戶沒有及時辦理簽約,是否影響正常交易?
    不會影響客戶的正常交易,但是客戶如需存取保證金,必須辦理簽約手續。
    實行銀行存管后,新客戶開戶有何變化?
    新客戶開戶所需資料與存管前無異。個人客戶攜帶本人身份證和同名股東卡;機構客戶還需攜帶營業執照副本及復印件(加蓋公章)、法定代表人證明書和身份證復印件、授權代理人身份證、授權委托書,并預留印鑒。不同之處在于,新客戶在券商端完成正常的交易開戶后,還需要辦理存管銀行的簽約手續。
    銀行存管模式下,客戶的資金存取、保證金劃轉如何實現?
    客戶從事證券交易的資金必須首先存入銀行賬戶,然后從銀行賬戶劃入保證金賬戶,即可進行證券交易。客戶如需取出資金,須將保證金轉入銀行賬戶,然后通過銀行存折或銀行卡取出資金。客戶的銀行賬戶與保證金賬戶的劃轉可通過以下途徑完成:
    (1) 銀行可通過銀行柜臺、電話銀行、網上銀行等銀行提供的方式辦理;
    (2) 中金公司可通過網上交易客戶端、網上交易瀏覽器等方式辦理。
    客戶在銀行端或券商端都可以辦理存管銀行簽約嗎?
    在中金公司,客服人員會輔導客戶填寫好三方存管協議。由客戶自己拿著三方存管協議到銀行完成存管銀行的簽約,即資金賬號與銀行賬號的關聯。
    原有的銀證轉賬還能用嗎?
    原有的銀證轉賬是否還能繼續使用,需根據各券商的存管情況而定,具體事宜需咨詢客戶開戶券商。
    簽約當日可以辦理變更存管銀行嗎?
    可以,前提是保證金賬戶必須當日資金賬戶余額為零、無委托交易、當日無銀證轉帳才能變更存管銀行。
    客戶重要信息(姓名、證件類型、證件號碼)修改可以在銀行端辦理嗎?
    不可以,必須在證券端辦理。辦理完畢后是否需要去銀行換卡、重新辦理簽約,視每個銀行的具體規定辦理。
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